obsługa klienta z niepełnosprawnością/szczególnymi potrzebami

Obsługa klienta z niepełnosprawnością

przez
Obsługa klienta z niepełnosprawnością

Obsługa klienta z niepełnosprawnością czy też szerzej ze szczególnymi potrzebami poruszałam już we wcześniejszym wpisie: https://edurozwiazania.pl/2024/09/28/obsluga-klienta-z-niepelnosprawnoscia-szczegolnymi-potrzebami/. Dziś chcę opisać kluczowe zasady kontaktu z klientem z niepełnosprawnością/ze szczególnymi potrzebami. Znajdziecie je w literaturze także po nazwą zasady savoir – vivre. Obsługa klienta z niepełnosprawnością – zasady savoir – vivre Traktuj osoby ze szczególnymi potrzebami/z niepełnosprawnością w … Dowiedz się więcej

Obsługa klienta ze szczególnymi potrzebami

przez

Obsługa klienta z niepełnosprawnością/szczególnymi potrzebami to coraz bardziej ważny temat. Z jednej strony to pozytywny efekt ustawy o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, który do takich działań obliguje publiczne podmioty: urzędy, instytucje kultury, nauki, itd. Tu link do ustawy: https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20190001696. Od 28 czerwca 2025 roku również wejdą regulacje dotyczące dostępności w biznesie – to … Dowiedz się więcej