O podnoszeniu efektywności pracy poprzez działania doradczo – szkoleniowe.
Storytelling od kilku lat zdobywa dużą popularność w różnych sferach biznesu: marketingu, prezentacji danych liczbowych np. na spotkaniach Zarządu, a ja chciałabym zwrócić uwagę na storytelling w szkoleniach. Szczególnie jako narzędzie pracy trenera wewnętrznego. Dlaczego storytelling w szkoleniach wewnętrznych? Mam nadzieję, że znasz definicję czy też definicje (bo jest ich kilka) storytellingu. Dla uporządkowania przypomnienie, … Dowiedz się więcej
Jak zbudować pozytywny wizerunek i wiarygodność trenera? To częste pytanie, które zadają sobie szczególnie tzw. trenerzy wewnętrzni, którzy w swoich firmach prowadzą warsztaty. W takiej sytuacji, gdy są w różnych rolach: raz pracownika/szefa a kiedy indziej szkoleniowca często mają potrzebę ułożenia swojej roli i relacji z uczestnikami, tak by zaufali im oraz chętnie brali udział … Dowiedz się więcej
Hasłem perspektywa Klienta rozpoczynam cykl tekstów, który będzie bazował na doświadczeniu Firm, z którymi współpracuję. Tym razem odwołam się do doświadczenia szefa średniej wielkości firmy o profilu produkcyjno-handlowym. Odpowiada on za sprzedaż (jest to handel B2B) i obsługę Klientów. W ramach naszej współpracy podzielił się ze mną doświadczeniem jak ważna jest, by poznać jaka jest … Dowiedz się więcej
Indywidualne podejście w zarządzaniu, czyli dostosowanie swojego sposobu kierowania do konkretnego pracownika, to jedna z ważniejszych ról szefa. Przypomniało mi o tym szkolenie, w którym miałam przyjemność uczestniczyć. Dotyczyło oceny pracy w kontekście skutecznego zarządzania zespołem. Bardzo ciekawie został zaprezentowany wątek prowadzenia rozmowy oceniającej. Autorzy kursu zaproponowali, by spotkanie oceniające dostosować do 3 grup pracowników: … Dowiedz się więcej
Interwencja kryzysowa w biznesie, czyli „działania naprawcze”, które możesz podjąć w swojej Firmie/Organizacji. Praca na infolinii dla firm w ramach konsultacji psychologicznych pokazała mi różne oblicza wydarzeń krytycznych, z jakimi zmagają się pracownicy. Zarówno w czasach spokojnych, jak i w trakcie pandemii. Interwencja kryzysowa w biznesie – przykład 1 Pamiętam rozmowę z mężczyzną w średnim … Dowiedz się więcej
Czy jak się skończy pandemia będzie potrzebne wsparcie psychologiczne dla pracowników Firm? Jakich branż będzie to dotyczyło? Czy grozi im syndrom stresu pourazowego? Co mogą zrobić przedsiębiorstwa, by pomóc swoim ludziom? Takie pytania często słyszę od dziennikarzy, którzy w trakcie pandemii kontaktują ze mną się. Temat stał się medialny – to pokazuje zasięg zjawiska. Pytają … Dowiedz się więcej
Budowanie autorytetu szefa – jak to robić w trudnych czasach epidemii koronowirusa? Pomyślałam sobie o tym temacie, gdy przeczytałam historię w internecie: osoba pracującą w małej firmie została poproszona o pracę w domu. Takie zalecenie dostała tylko ona jedna w całej firmie. Powód – jej Matka jest pielęgniarką. Matka – pielęgniarka opisała to, bo bardzo przeżyła … Dowiedz się więcej
Jak budować pewność siebie z rozmowie z trudnym pracownikiem? Jesteś nowym szefem, a może chcesz upewnić się, czy potrafisz być asertywny w trudnych rozmowach – jeśli tak to zapraszam do kilku rad na podstawie książki: Gill Hasson, Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi, PWN, 2017 Jak budować pewność siebie w rozmowie z trudnym pracownikiem – 5 … Dowiedz się więcej
Adaptacja pracownika to ważne zadanie, szczególnie w czasach tzw. rynku pracownika. Dzięki adaptacji zmniejsza się rotacja. Dlatego za ten proces coraz częściej odpowiedzialni są nie tylko pracownicy HR czy bezpośredni przełożeni, ale również trenerzy wewnętrzni. Pracując jako trener wewnętrzny w oczach nowo zatrudnionych jesteś reprezentantem Firmy. To od Twojej postawy zależy jaki przekaz o Firmie … Dowiedz się więcej
Coś nowego, coś ciekawego i coś praktycznego to prosty i skuteczny przepis na szkolenie. Wypracowała go jedna z grup w ramach prowadzonych przeze mnie warsztatów dla trenerów wewnętrznych. Przypomniałam sobie o tym przepisie uczestnicząc w pewnej konferencji. Słuchałam prezentacji z elementami dyskusji prawników i informatyków. Każda z tych osób była ekspertem w swojej dziedzinie i praktykiem. … Dowiedz się więcej