Obsługa klienta ze szczególnymi potrzebami
Obsługa klienta z niepełnosprawnością/szczególnymi potrzebami to coraz bardziej ważny temat. Z jednej strony to pozytywny efekt ustawy o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, który do takich działań obliguje publiczne podmioty: urzędy, instytucje kultury, nauki, itd. Tu link do ustawy: https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20190001696. Od 28 czerwca 2025 roku również wejdą regulacje dotyczące dostępności w biznesie – to … Dowiedz się więcej