Ocena pracy – pytania ze strony oceniających

Formalna, okresowa ocena pracy jest ważnym zadaniem każdego przełożonego. Oceniający, szczególnie ci, którzy stają przed tym zadaniem po raz pierwszy, mają wiele pytań. Poniżej pytania, które najczęściej słyszę prowadząc szkolenia dotyczące oceny pracy i prowadzenia rozmów oceniających. Ocena pracy – sprawy „techniczne” Jak długo powinna trwać rozmowa oceniająca? To bardzo częste pytanie ze strony oceniających, … Dowiedz się więcej

Kluczowe wskaźniki efektywności w praktyce

Ostatnio pisałam o idei:zrównoważonej karty wyników oraz o: kluczowych wskaźnikach efektywności. Dziś raz jeszcze spojrzenie na kluczowe wskaźniki efektywności z praktyki firm. Kluczowe wskaźniki efektywności:  ilościowe i jakościowe Czasami stosuje się podział wskaźników na ilościowe i jakościowe. Taki podział  chociaż jest popularny, może być jednak mylący. A przynajmniej jest bardziej umowny niż mogłoby się to wydawać. W … Dowiedz się więcej

Kluczowe wskaźniki efektywności – KPI

Ostatnio przysłuchiwałam się rozmowie nowego szefa działu logistyki z pracownikami działu sprzedaży. Szef logistyki przedstawiał współpracującemu z nim działowi zmiany, które chce wprowadzić. W jego prezentacji padło: będziemy w logistyce pracować w oparciu o KPI. Ponieważ w tej firmie była to nowość pracownicy sprzedaży zaczęli pytać o co chodzi. Dziś zapraszam więc do odpowiedzi na to pytanie! Kluczowe … Dowiedz się więcej